Préparer le traitement des alertes
Télésurveillance
Reliez vos équipements de sécurité à une organisation de surveillance adaptée à votre site.
Préparer le traitement des alertes
Reliez vos équipements de sécurité à une organisation de surveillance adaptée à votre site.
La télésurveillance complète une installation de détection intrusion et, selon sa configuration, de vidéosurveillance. EXELON GROUP étudie les équipements et les transmissions nécessaires au raccordement. Les modalités de surveillance, de levée de doute et de traitement des alertes doivent être définies dans l’offre et le contrat du service retenu.
01
Nous examinons la centrale, les transmissions et les éventuels équipements vidéo.
02
Le périmètre de surveillance et les consignes de traitement sont définis avec les parties concernées.
03
Les essais vérifient la transmission des événements et les paramètres prévus par le service retenu.
Prévoir le traitement des alertes pendant les périodes de fermeture.
Définir les contacts et les consignes pour les locaux inoccupés.
Associer les événements d’intrusion aux informations disponibles sur le site.
Questions fréquentes
Elle s’appuie sur les équipements qui détectent et transmettent les événements. L’alarme, la transmission et le service de surveillance doivent donc être étudiés ensemble.
Une couverture permanente peut être étudiée dans le cadre d’une offre de télésurveillance. Les horaires couverts, les actions prévues et les éventuelles prestations complémentaires doivent figurer dans le contrat retenu.
Le traitement dépend des consignes et des prestations souscrites : analyse de l’événement, levée de doute lorsque les moyens le permettent et contact des personnes désignées. Ces modalités sont à définir avant la mise en service.
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